Avis Clients Baker Ross

FUYEZ !
Expérience client catastrophique avec Baker Ross. J’ai commandé des tasses en porcelaine, mais j’en ai reçu beaucoup moins que prévu – rien à voir avec ce qui était affiché sur le site et sur ma facture (Ils disent qu'en fait, c'était 18 tasses et non 180 !). Il s’agit clairement d’une erreur de leur part, mais aucune rectification n’a été faite. Pire encore, ils ont refusé de m’envoyer une étiquette de retour prépayée, me laissant gérer l’organisation d’un retour dû à leur faute (en espérant qu’ils daignent me rembourser les frais d’envoi !). Inadmissible.
Je saisis l’UFC-Que-Choisir pour faire valoir mes droits. Service client inexistant, mépris total du consommateur : à éviter absolument !